いつもCoincheckをご利用いただき、ありがとうございます。
年末年始（2019年12月26日〜2020年1月6日）の営業時間につきまして、以下の通りお知らせいたします。
新規の口座開設・本人確認ハガキの発送について
年内最終発送日：2019年12月27日新年初回発送日：2020年1月6日
※お申込み日および審査完了日によっては、本人確認ハガキがお手元に届くまでにお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。
日本円入金
コンビニ入金
通常通りご利用いただけます。クイック入金
下記の日程を除き、通常通りご利用いただけます。休止：2020年1月1日（水）19:30〜2020年1月2日（木）6:30
GMOあおぞらネット銀行へのご入金
通常通りご利用いただけます。住信SBIネット銀行口座へのご入金
下記の日程を除き、通常通りご利用いただけます。メンテナンスのため休止：2020年1月4日（土）22:00 ～2020年1月5日（日）6:00
※該当期間中に住信SBIネット銀行口座へご入金された場合、残高への反映はメンテナンス終了後となります。
【「金融機関をつなぐATMネットワークシステムのメンテナンス」について】
下記の通り金融機関をつなぐATMネットワークシステムのメンテナンスが予定されております。
メンテナンス期間中、ATMやインターネットバンキングにおける他行あて振込のご利用については、「受取人口座名義」の入力が必要となりますのでご注意ください。
メンテナンス日時
2019年12月31日（火）23:45〜2020年1月4日（土）4:00
注意点
下記の通り金融機関をつなぐATMネットワークシステムのメンテナンスが予定されております。
メンテナンス期間中、ATMやインターネットバンキングにおける他行あて振込のご利用については、「受取人口座名義」の入力が必要となりますのでご注意ください。
メンテナンス日時
2019年12月31日（火）23:45〜2020年1月4日（土）4:00
注意点
- 口座番号や受取人名義が相違していた場合、振込先金融機関から振込資金が返却される場合があります。振込内容に間違いがないか十分にご確認ください。
- 振込確認画面にて振込日当日の振込とご案内をしている場合であっても、受取口座の金融機関によっては、翌営業日（1月6日）扱いとなることがございます。
- 現時点で判明していない問題等が確認された場合には予定が変更になる場合がございます。
- 最新の情報は、一般社団法人全国銀行協会のウェブサイトでご確認ください。
年末年始（12／31（火）～1／4（土））における金融機関をつなぐATMネットワークシステムのメンテナンスに伴う留意点について（一般社団法人全国銀行協会）
https://www.zenginkyo.or.jp/topic/atm202001/
日本円出金
2019年12月27日（金）9:00までの出金申請：2019年12月30日（月）までにお振込（予定）2019年12月27日（金）9:00以降の出金申請：2020年1月6日（月）より順次お振込
※名義相違や金融機関の営業状況等によっては、年内にご出金できない場合がございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。
カスタマーサポート
以下の通り、休止させていただきます。期間中にいただいたお問い合わせに関しましては、回答が1月4日以降となります。休止：2019年12月31日（火）〜2020年1月3日（金）
大口OTC取引サービス
以下の通り、サービスの提供時間の変更およびサービスの休止をいたします。サービス提供時間の変更：12月30日（月） 10:00~15:00
休止：2019年12月31日（火）〜2020年1月3日（金）
※大口OTC取引サービスは通常、平日10:00~17:00で提供しております。
Coincheckアンケート
以下の通り、ポイント交換を休止いたします。休止：2019年12月27日（金）17:00〜2020年1月6日（月）11:00
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
※記載されている日時は全て日本時間です。