電話窓口再開のお知らせ

いつもCoincheckをご利用いただき、ありがとうございます。

コインチェックでは、新型コロナウイルスの感染防止のため、お電話による苦情又は相談に関する受付および不正ログイン発生の緊急対応窓口を4月7日より一時停止しておりましたが、東京都における緊急事態宣言の解除を受け、6月1日より本窓口を再開いたします。

再開日時

2020年6月1日 10:00

注意事項

再開直後は、電話がつながりにくい状況となる可能性がございます。恐れ入りますが、お問い合わせフォームの積極的なご利用をお願い申し上げます。

今後もコインチェックでは、「新しい生活様式」を実践し、引き続き感染拡大防止と従業員および関係者の安全確保に努めてまいります。



今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。


※記載は全て日本時間です