当社をかたるフィッシング詐欺にご注意ください※6/25追記

2020年6月25日 追記
お客様サポートアドレスを変更いたしました。詳細はこちらをご確認ください。

いつもCoincheckをご利用いただき、ありがとうございます。

現在、当社名やロゴを悪用したメールを送付し、偽サイト(フィッシングサイト)上でクレジットカード番号などを入力させようとする不正な行為が報告されています。

このような事象と当社は一切関係がなく、当社がクレジットカード番号や有効期限等の入力をお願いすることはございませんので、該当のメールを受信された場合には、絶対にお客様のカード番号等を入力なさらず、破棄していただくようお願いいたします。

不審なメールを受け取った際にご確認いただきたいポイント

  • 送信元メールアドレスのドメインが 「@coincheck.jp」 「@coincheck.com」であるか
  • メール本文の日本語が不自然でないか

  • 当社からご連絡する場合のメールアドレス

    当社からご連絡する場合には、以下のメールアドレスよりご連絡いたします。
    support-cs@coincheck.jp
    support@coincheck.com

    ご参考

  • Coincheck取引所ホーム:https://coincheck.com/ja/exchange
  • Coincheckのログインページ: https://coincheck.com/ja/sessions/signin
  • Coincheckを名乗るフィッシング詐欺にご注意ください(Coincheck Blog):https://coincheck.blog/9001


  • なお、お手元に受信されたメールが当社からのものであるか不明な場合、以下の問い合わせ先までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
    本件に関するお問い合わせ:https://coincheck.com/ja/info/help_contact



    今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。