9月30日 18:00追記
一部のお客様において発生しておりました取引所の注文キャンセルの不具合対応が完了いたしました。
本日発生したアクセスしにくい事象に関連し、一部のお客様において、取引所の注文が正常にキャンセルできない（約定はされません）、またはキャンセル後に資産が戻ってこない事象が発生しています。
ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんが、順次対応しておりますので、今しばらくお待ちください。
なお、本件につきましては、本日発生したアクセスしにくい事象中にキャンセルした方のみが対象であり、現在は通常通りキャンセルいただけます。